是的。梯子VPN提供免费会员入口，用户可以通过每日签到领取可用时长，先测试节点速度、客户端体验和常用网站访问，再决定是否升级VIP专线。

如果你使用官方客户端，只需登录账号并点击连接。进阶用户也可以按教程配置 v2rayN、Shadowrocket (小火箭) 或 v2rayNG。

不同套餐的并发设备数不同。基础套餐支持 3 台设备，高级套餐最多支持 10 台设备同时在线，适合手机、电脑、平板和电视盒子共同使用。

我们针对中国网络环境优化协议和回程线路。相比部分通用VPN服务，梯子VPN更强调中文支持、专线稳定性和常用平台可访问性。

请先更新订阅列表，再切换到负载较低的节点。如果仍无法连接，请检查系统时间、客户端版本和本地网络，再联系在线客服排查。

支持。海外用户可选择回国线路访问网易云音乐、优酷、爱奇艺等国内服务，但实际效果会受本地网络和平台限制影响。

如果官方下载较慢，请联系在线客服获取备用分流地址，也可以关注 Telegram 官方频道获取最新客户端。我们会尽量保留VPN免费下载入口。

支持。只要路由器支持梅林 (Merlin)、OpenWrt 或 Padavan 固件，就可以通过插件配合 v2ray 核心实现家庭设备统一连接。

在登录页面点击“忘记密码”，系统会向注册邮箱发送重置链接。建议使用常用邮箱注册，避免后续无法接收验证邮件。

适合。无论在家中 Wi-Fi、校园网络、酒店网络还是 5G 环境下，梯子VPN都会根据当前网络情况选择更合适的连接方式。

不会看到具体访问内容。连接后，流量会通过加密通道传输，ISP通常只能看到加密连接本身，无法直接读取你的网页、应用或消息内容。

是的。我们不记录用户的浏览历史、访问内容或真实 IP 的长期行为日志，只保留维持账号、计费和安全运营所需的最少数据。

梯子VPN针对复杂网络环境提供多种协议与节点选择，但任何翻墙工具都不能保证在所有地区、所有时间完全可用。遇到异常时请尝试切换线路。

我们采用 TLS 1.3、ChaCha20 等成熟加密方案，并在客户端和服务端之间建立加密隧道，降低公共 Wi-Fi 下的数据泄露风险。

正常连接时，目标网站会看到所选节点的出口 IP，而不是你的本地真实 IP。建议同时开启 DNS 泄露保护和掉线保护。

有。启用 Kill Switch 后，如果VPN连接意外中断，客户端会阻止未加密流量直接外发，减少真实 IP 暴露风险。

提供。DNS 请求会尽量通过加密通道解析，减少污染、劫持和本地网络侧记录的机会。

不会。梯子VPN不依赖第三方广告联盟变现，也不会出售用户浏览行为。我们的重点是提供可持续的VPN服务和技术支持。

这说明你正在使用所选地区的出口节点。你可以根据访问目标切换香港、日本、美国、新加坡等不同节点。

可以。我们为流媒体、交易平台和视频站点准备了不同地区节点。若某个平台临时限制 IP，请切换推荐线路或联系支持获取可用节点。

可以用于部分国际服游戏加速。和 UU加速器、雷神加速器、迅游加速器相比，梯子VPN更偏通用网络加速器，适合同时兼顾游戏、AI和海外网站。

部分节点支持 P2P 流量。请在使用前查看节点说明，并遵守所在地法律法规和平台规则。

任何VPN在高峰期都可能受本地运营商、目标平台和节点负载影响。梯子VPN通过专线回程和负载均衡尽量保持速度稳定。

分流可以让国内应用保持直连，海外网站和AI服务走加速通道。这样你可以同时使用微信、网银、Google、YouTube 和 ChatGPT。

部分节点集成广告过滤规则，可减少常见弹窗和恶意跳转，但广告拦截效果会因网站策略不同而变化。

提供。你可以提交工单或通过 Telegram 联系客服，我们会根据问题类型给出节点切换、客户端更新或账户处理建议。

优先使用自动线路，让客户端根据延迟和负载选择节点；也可以手动测试香港、日本、新加坡、美国等地区。

支持。使用同一个梯子VPN账号登录后，套餐权益会在手机、电脑和平板之间同步，无需重复购买。

你可以在个人中心购买叠加流量包，或升级到更高规格套餐。免费会员也可以通过签到继续领取可用时长。